El juego tiene que ser entretenimiento. Cuando deja de serlo, tenés que poder frenarlo a tiempo. En Betano ofrecemos las herramientas, y vos las activás cuando las necesitás. Esta página explica todo el sistema y los recursos públicos disponibles en Argentina.
No hay una sola señal definitiva, sino varias que conviene mirar en conjunto. Si te identificás con más de dos, vale la pena pedir ayuda.
Estas señales están reconocidas por el DSM-5 y por la OMS como criterios de trastorno de juego patológico. No son "falta de fuerza de voluntad" — son síntomas. Y tienen tratamiento.
Todas se activan desde el menú "Configuración > Juego Responsable", con efecto inmediato. No necesitás llamar a nadie ni pasar por soporte.
Si necesitás hablar con alguien, hay líneas y programas gratuitos y confidenciales operados por el Estado y por ONGs especializadas. Ninguna te va a juzgar.
El juego online está restringido en Argentina a personas de 18 años cumplidos. En Betano AR la verificación de mayoría de edad es obligatoria al registrarse y se hace cruzando contra los registros oficiales con tu DNI.
Si compartís dispositivo o WiFi con menores en casa, te recomendamos usar también filtros parentales como:
Como operador del grupo Kaizen Gaming con presencia en 13+ países, tenemos políticas globales de juego responsable basadas en estándares europeos (MGA, UKGC). En la Argentina, además, cumplimos la normativa local específica para el rubro.
Si tenés sugerencias o quejas sobre nuestro programa de juego responsable, escribinos por contacto. Es una de las áreas donde más nos importa escuchar al usuario.
